Administrator – Framky sp. z o. o. med registreret kontor i Warszawa (04-796), Heliotropów-gaden 29, indført i iværksætterregistret under KRS-nr. 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, aktiekapitalens størrelse: PLN 100.000.
Framky eller Hjemmeside – en tjeneste placeret på framky.com, hvor du kan bestille Framky-gallerier.
Konto – din personlige profil, hvor du kan gemme købte eller downloadede kompositioner, oprettet under registreringen.
Bruger – dig, en person, der bruger Framky til at købe Framky-galleri-produkter.
Framky-galleri – et komplet sæt, der inkluderer: galleri-layout, fotoudskrivningstjeneste, fotorammer, trykt galleri-skabelon i naturlig skala og eventuelt selvklæbende ophæng.
Framky drives af Administratoren og tilbyder Framky-gallerier til salg.
Disse vilkår og betingelser beskriver, hvordan Framky fungerer, og hvordan du kan bruge og købe fra vores hjemmeside. Ved at bruge Framky accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig i nogen del, bedes du stoppe med at bruge hjemmesiden.
Vi gør vores bedste, men fejl kan ske. Administratoren er ikke ansvarlig for: udsolgte rammer, fejl i produktfotografier, stavefejl, unøjagtige priser eller forkert lagerinformation. Vi retter disse fejl, når vi opdager dem. Hvis vi viser en forkert pris for et produkt, du bestiller, kontakter vi dig og afventer din godkendelse af den korrekte pris, før vi fortsætter.
Alle galleri- og produktbilleder på hjemmesiden er visualiseringer. De repræsenterer ikke nødvendigvis produktets faktiske udseende, oprindelse eller funktion.
Hjemmesiden og dens indhold tilhører Administratoren. Dette indhold er beskyttet af ophavsret og markedsføringslove. Du må ikke kopiere eller bruge designs, varemærker, produktnavne, layouts eller andet indhold uden skriftlig tilladelse fra Administratoren.
Når du indsender materialer til en ordre, erklærer du, at enten:
Du er ansvarlig for enhver krænkelse af ophavsretten fra materialer, du leverer. Hvis nogen fremsætter krav mod Administratoren på grund af materialer, du har leveret, skal du beskytte Administratoren mod ethvert ansvar eller dække eventuelle tab.
Vi kan placere reklameindhold på hjemmesiden relateret til vores tjenester eller tredjeparts varer og tjenester.
Du anerkender, at vi opbevarer dine fotos for at levere vores tjenester. Alle filer, du sender, forbliver i vores system, indtil du beder os om at fjerne dem. Hvis du ønsker dine fotos slettet, bedes du kontakte os på hello@framky.com.
Vi giver dig tilladelse til at få adgang til og bruge Framky i henhold til disse vilkår. Du accepterer at:
Når du registrerer dig eller afgiver en ordre, angiver du personlige oplysninger. Du bekræfter, at disse oplysninger er korrekte og fuldstændige, og du er ansvarlig for eventuelle fejl. Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi håndterer dine data.
Hvis vi mistænker, at din konto er blevet kompromitteret, der har været et sikkerhedsbrud, eller du har overtrådt vilkårene, kan vi midlertidigt blokere eller suspendere din konto, indtil situationen er løst.
Alvorlige overtrædelser af disse vilkår kan resultere i midlertidig eller permanent blokering af din konto.
Du kan vælge et fotogalleri-layout på framky.com. Efter at have valgt et layout kan du tilføje valgfrie tilføjelser i henhold til Framky-galleri-produktbeskrivelsen og derefter afgive din ordre.
Efter bestilling modtager du et link til at uploade dine fotos til de angivne rammer. Dette link udløber ikke, så du kan uploade dine fotos, når du er klar. Når du har fyldt rammerne med fotos og bekræftet, begynder vi at behandle din ordre.
Vi producerer din komposition inden for 10 arbejdsdage og sender den til din adresse. Hvis vi har brug for mere tid, giver vi dig besked.
Købsaftalen er fuldført, når vi bekræfter din ordre, og du modtager en e-mail-bekræftelse. Vi anbefaler, at du gemmer denne bekræftelse til fremtidig kommunikation om din ordre.
Dine persondata behandles af Administratoren.
At give nøjagtige personoplysninger under registreringen er frivilligt, men nødvendigt for at oprette en konto og bruge hjemmesiden.
Vores privatlivspolitik indeholder detaljerede oplysninger om, hvordan vi behandler dine persondata.
Vi er forpligtet til at drive Framky med omhu for at sikre problemfri funktion for alle brugere.
Bemærk, at hjemmesiden lejlighedsvis kan have fejl eller afbrydelser på grund af vedligeholdelse, opdateringer eller fejlfinding. Administratoren er ikke ansvarlig for disse midlertidige forstyrrelser.
Vi tilbyder teknisk support til hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, bedes du kontakte os på: hello@framky.com
Administratorens maksimale samlede ansvar over for enhver bruger vil aldrig overstige summen af ordrerne, som vi er ansvarlige for under disse vilkår eller gældende lov.
I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelseslovene har du ret til at indgive en klage over defekte produkter. Hvis du opdager en produktfejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på: hello@framky.com
Vi dækker omkostningerne ved returforsendelse, når en klage accepteres.
Vi behandler alle klager over hjemmesidens funktionalitet inden for 30 arbejdsdage efter modtagelse af alle nødvendige oplysninger.
Når en klage accepteres, og produktet returneres, udsteder vi en refusion i overensstemmelse med forbrugerbeskyttelseslovene. Vi sigter mod at gøre dette inden for 30 dage efter modtagelse af klagen, selvom tidspunktet kan variere afhængigt af produktet. Vi forbeholder os retten til at afvise klager, hvis produktet ikke har defekter i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen.
Du har ret til at annullere dit køb inden for 100 dage fra modtagelsen af din ordre. Du skal blot underrette os inden for denne periode og returnere produkterne i samme stand, som de blev leveret. Hvis returnerede produkter viser tegn på brug, kan vi reducere refusionsværdien.
Når du returnerer produkter, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Du er også ansvarlig for produktets tilstand under returprocessen. Send venligst returneringer inden for 14 dage efter at have underrettet os om din annullering til: ul. Heliotropów 29/D3, 04-796 Warszawa. Varerne skal være i god stand og forsvarligt pakket.
Afhængigt af din placering kan du blive opkrævet yderligere gebyrer som moms/lokale skatter eller told. Disse gebyrer er dit ansvar, selv hvis pakken returneres før levering. For mere information, kontakt os på hello@framky.com.
Alle tjenester leveret af Administratoren inden for Framky er underlagt polsk lov.
Administratoren kan ændre disse vilkår ved at offentliggøre det opdaterede indhold på hjemmesiden.
Disse vilkår træder i kraft fra 29. september 2022.