Alle Informationen über unsere Galerien - Größen, Materialien, Installationsmethoden und technische Spezifikationen. Erfahren Sie, wie Sie die perfekte Galerie für Ihren Raum erstellen.
Wie groß kann ich eine Galerie gestalten?
Wir empfehlen folgende Größen für Standardgalerien: klein (120x80 cm), mittel (150x100 cm), groß (250x150 cm). Sie können jedoch jede beliebige Größe wählen, indem Sie selbst die Breite und Höhe des verfügbaren Raums eingeben - das System schlägt ein Galerielayout vor, das zu diesen Abmessungen passt. Die maximale Größe der Wandkomposition, die wir produzieren können, beträgt 10x5 Meter.
Welche Rahmengrößen sind verfügbar?
Framky bietet Rahmen in jeder Größe von 15x15 cm bis 55x55 cm (in 5 cm Schritten). Wir haben auch Bilderrahmen in 50x70 und 55x70 cm.
In welchen Farben gibt es die Rahmen?
Wir produzieren derzeit Rahmen aus 15x16 mm MDF-Profilen in 6 Farben: schwarz, weiß, rustikale Eiche, Buche, silber, gold.
Aus welchen Materialien bestehen die Rahmen?
Wir fertigen die Rahmen von Hand aus MDF-Profilen. Sie stammen aus erneuerbaren Ressourcen und haben eine FSC MIX Zertifizierung, die die Kriterien für verantwortungsvolles Waldmanagement erfüllt.
Haben die Rahmen Glas?
Wir haben unsere eigene Lösung für die Produktion von Rahmen ohne Glas entwickelt, inspiriert von Kunstgalerien. Unserer Meinung nach dämpft Glas im Rahmen die Farben des Fotos, reflektiert Umgebungslicht, und ein dünner Druck mit Glas neigt dazu, sich zu wellen und zu verformen. Ohne Glas bleiben die Farben klar und lebendig, unabhängig vom Umgebungslicht.
Wie sehen eure Drucke aus?
Alle Fotos werden computerbearbeitet und manuell auf Farbtreue überprüft. Wir verwenden hochwertigste Drucker für den Fotodruck. Der auf die Fotoschicht aufgetragene Lack schützt sie vor UV-Strahlung und mechanischen Schäden.
Wie viele Layouts stehen zur Auswahl?
Wir haben Hunderttausende von Rahmenlayouts. Wir ermöglichen eine bequeme Filterung nach Größe, Anzahl der Rahmen oder Preis. Wir sind zuversichtlich, dass Sie ein Galeriewand-Layout finden werden, das perfekt zu Ihrer Vision passt.
Kann ich ein individuelles Layout erstellen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, eigene Layouts zu erstellen. Drücken Sie einfach die Schaltfläche Layout bearbeiten.
Kann ich Rahmen für Schrauben/Nägel bestellen?
Das Set enthält eine Aufhängevorlage und doppelseitige Klebepads (Aufhänger), mit denen Sie die Rahmen ohne Bohren an der Wand aufhängen können. Sie können auch die traditionelle Methode verwenden, indem Sie Nägel dort einschlagen, wo auf der Vorlage die Mitten der Rahmen markiert sind.
Haften die Aufhänger an jeder Wand?
Die Aufhänger können an den meisten Wänden verwendet werden, benötigen aber eine glatte Oberfläche. Wann funktionieren sie nicht? Alter Putz - wenn Sie vermuten, dass sich Putz oder Farbe von der Wand lösen könnte. Strukturierte Wände oder Ziegel - ihre Porosität kann zu hoch sein, damit die Aufhänger fest genug halten. In diesem Fall ist es am besten, sich für einen Kauf mit traditioneller Montage zu entscheiden. Die Vorlage, die mit der Galerie geliefert wird, hat Löcher an den Stellen, wo Sie bohren müssen, um die Rahmen gerade und gleichmäßig aufzuhängen.
Beschädigen die Aufhänger meine Wand?
Framky Klebeaufhänger beschädigen die Wand nicht. Nach Anleitung montiert, lassen sie sich leicht entfernen, ohne die Farbe zu beschädigen. Ein dünner Aufhängerstreifen kann an der Wand verbleiben, der mit Nagellackentferner oder Aceton entfernt werden kann. Wir haben keine Farbschäden beim Entfernen des Streifens von der Wand beobachtet, wenn die Rahmen gemäß Anleitung montiert wurden.
Lösen sich die Aufhänger mit der Zeit?
Nein, solange die Wand, an der sie geklebt wurden, vorher mit dem mitgelieferten Tuch entfettet wurde, bevor die Aufhänger angebracht wurden. Viel hängt auch von der Wand ab - wenn sie eine hohe Porosität hat, uneben oder strukturiert ist, können sie sich nach einiger Zeit lösen. Auf einer ausreichend glatten Oberfläche halten die Aufhänger viele Jahre. Unsere Rahmen sind leicht, sodass sie das Aufhängesystem nicht übermäßig belasten.
Wie lange dauert die Montage mit dem Framky-System?
Der gesamte Prozess des Aufhängens Ihrer Fotowand dauert etwa 15 Minuten.
Wie viele Personen braucht man zum Aufhängen?
Ja, Sie können die Galerie problemlos selbst aufhängen. Sie können auch um Hilfe bitten, die Arbeit geht reibungsloser und schneller. Die zweite Person ist besonders nützlich, um große Vorlagen zu halten.
Welche Werkzeuge sind erforderlich?
Das Set enthält alle Elemente, die zum Aufhängen der Rahmen benötigt werden. Wasserwaage, Bleistift, Radiergummi, feuchtes Tuch, Aufhänger, Bedienungsanleitung und Aufhängevorlage. Für die traditionelle Montage: Hammer und dünne Nägel.
Wie entferne ich die Galerie?
Entfernen Sie einfach den Rahmen von der Wand und halten Sie mit einer Hand den an der Wand klebenden Aufhängerstreifen fest. Mit der anderen Hand ziehen Sie vorsichtig und langsam am grünen Aufhängerstreifen, bis sich der gesamte Aufhänger von der Wand löst. Der Streifen dehnt sich bis zu einem halben Meter. Wenn ein Teil des Streifens an der Wand verbleibt, kratzen Sie ihn mit einem scharfen Werkzeug ab und reinigen Sie die Reste mit Aceton.
In welchen Räumen sollte die Galerie nicht hängen?
Es gibt keine Einschränkungen. Fotowände funktionieren großartig in Wohnzimmern, Schlafzimmern, Fluren, Treppenhäusern, Büros, Wartezimmern und Praxen.
Kann ich nur Rahmen ohne Fotos kaufen?
Framky Galleries ist unsere eigene Lösung zum Drucken von Fotos und Rahmen ohne Glas. Dies erfordert das Aufkleben des Fotos auf eine harte Kartonplatte, was wir im Produktionsprozess tun. Daher ist es nicht möglich, nur Rahmen zu kaufen. Wir beschränken uns jedoch nicht auf fotografische Drucke. Sie können eine gescannte Kinderarbeit oder ein künstlerisches Poster an den Rahmen senden.
Welche Anforderungen gelten für hochgeladene Fotos?
Sie können Fotos im JPG- oder PNG-Format hochladen. Die Anwendung überprüft sofort die Qualität des hochgeladenen Fotos und zeigt an, ob es im Rahmen der angegebenen Größe gut aussehen wird. Die empfohlene Auflösung für den Fotodruck beträgt 150-300 dpi.
Welche Papiersorten bietet ihr an?
Wir verwenden 3 Papiertypen, die Sie beim Kauf der Galerie auswählen können: Standard Photographic Matt - tiefe Farben auf perfekt mattem Premium-Papier 230 g/m2. Fine Art - 100% Baumwolle und wasserfrei (270 g/m2), wärmer mit glatter Textur. Es übertrifft traditionelles Papier in der Farbsättigung durch hervorragende Tintenaufnahme. Hahnemühle Photo Rag Bright White - erstklassiges Fine-Art-Papier mit 310 g/m2 mit raffinierter Textur.
Welche Passepartout-/Randoptionen gibt es?
Ja, wir bieten weiße, ecru und schwarze Passepartouts von 2 bis 7,5 cm. Sie können sie für jeden Rahmen einzeln im Bearbeitungswerkzeug aktivieren oder deaktivieren. Passepartouts werden auf professionellen Maschinen geschnitten und verleihen der Galerie Eleganz und ein raffiniertes Finish.
Bestellungen
Alles über Bestellungen, Zahlungsmethoden und Rechnungsstellung für Ihre Bilderrahmen.
Wie bezahle ich mit einem Gutschein/Geschenkkarte?
Auf der Geschenkkarte befindet sich ein Rabattcode, den Sie am Ende des Bestellprozesses – bei der Zahlungsauswahl – eingeben müssen. Der Preis der Framky-Galerie wird dann um den Wert der Karte reduziert.
Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung für mein Unternehmen erhalten?
Ja, geben Sie einfach den Firmennamen und die korrekte USt-IdNr. im Bestellformular an.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Wir akzeptieren keine Nachnahme. Die Zahlung kann nur im Framky-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.
Versand
Informationen über Versandmethoden, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung Ihrer Rahmen-Bestellungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Durchschnittlich 2–3 Werktage nach Versand, insgesamt etwa 7 Werktage ab Bestellung.
Welche Lieferarten und Kosten gibt es?
EU-weiter Versand ist kostenlos. In Deutschland versenden wir per DHL, DPD oder UPS.
Warum keine Packstationen?
Unsere Pakete sind oft zu groß für Paketstationen.
Wo ist mein Paket?
Den Sendungsstatus findest du in deinem Benutzerkonto. Außerdem erhältst du Tracking-Mails.
In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden derzeit in alle EU-Länder; weitere Länder sind geplant.
Warum verspätet sich meine Bestellung?
Selten kommt es zu Produktionsverzögerungen; dann informieren wir dich per E-Mail. Ansonsten liegt die Verzögerung beim Versanddienst.
Status zeigt 'zugestellt', aber ich habe nichts bekommen.
Wahrscheinlich ein Fehler des Carriers. Bitte setze dich direkt mit dem Kurierdienst in Verbindung.
Mein Paket ist beschädigt – was tun?
Bitte nimm die Sendung im Beisein des Zustellers genau in Augenschein. Stelle bei Schäden sofort ein Schadenprotokoll aus. Entdeckst du den Schaden später, kontaktiere den Kurier innerhalb von sieben Tagen.
Rückgaben
Rückgaberichtlinien, Rückerstattungen und Garantieinformationen für Fotogalerien.
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?
Du hast 60 Tage Zeit, solange die Galerie unmontiert ist. Versandkosten trägt der Kunde. Bitte per Einschreiben zurücksenden.
Wie sende ich die Galerie zurück?
Schreibe an hello@framky.com mit Bestellnummer und Grund. Verpacke die Ware sicher und schicke sie an unsere Rücksendeadresse.
Wie packe ich für die Rücksendung?
Am besten in der Originalverpackung. Falls nicht vorhanden, verwende einen stabilen Karton und polstere Hohlräume mit Papier.
Wohin sende ich die Rückgabe?
Framky sp. z o.o., ul. Heliotropów 29, 04-796 Warschau, Polen
Reklamationen
Anleitung für Reklamationen bei beschädigten oder unvollständigen Lieferungen.
Meine Sendung ist unvollständig – was tun?
Sende eine Mail an hello@framky.com mit Bestellnummer und Details. Wir finden schnell eine Lösung.
Rahmen sind beschädigt angekommen.
Bitte Foto der Schäden plus Bestellnummer an hello@framky.com schicken. Wir melden uns mit einer Lösung.
Wie reklamiere ich ein Produkt?
Framky liefert mangelfreie Produkte. Bei Mängeln schreibe an hello@framky.com mit Fotos; wir bieten Austausch, Preisreduzierung oder Rücktritt an.
Ich habe Framky – was nun?
Wartung, Pflege und Erweiterung Ihrer Fotogalerie nach dem Kauf.
Rahmenpflege und Reinigung
Dank der Tatsache, dass unsere Rahmen kein Glas haben und das Papier antistatisch ist, setzt sich kein Staub auf den Fotooberflächen ab. Nur die Oberkante der Rahmen muss gelegentlich mit einem trockenen Tuch abgewischt werden, um die Fotooberflächen nicht zu beschädigen.
Kann ich Fotos in meiner Galerie austauschen?
Ja, wir haben für die Zukunft Ihrer Galerie gesorgt. Sie können problemlos neue Fotos austauschen und kaufen. Dies ist über Ihr Benutzerkonto in unserem Shop möglich. Nach dem Einloggen haben Sie Zugriff auf Ihre Galerie, die Sie einmal bestellt haben. Im Rahmen des Services "Framky lebt mit Ihnen" können Sie sie bearbeiten und auf die einzelnen Rahmen klicken, in denen Sie Fotos ersetzen möchten. Sie werden auf demselben Papier, mit demselben Drucker gedruckt und auf denselben Karton geklebt, sodass sie zur gesamten Komposition passen.
Kann ich meine Galerie um neue Rahmen erweitern?
Ja, Sie können Ihre Galerie auch mit neuen Rahmen erweitern - durch Einloggen bearbeiten Sie einfach die vorherige Bestellung und platzieren neue Rahmen nach Belieben an den gewünschten Stellen. Sie können eine Vorlage kaufen, die Ihre gesamte Galerie abdeckt, um die neuen Rahmen einfach und schnell aufzuhängen und an Ihre Galerie anzupassen.
Bis zu -60% | Code: NOVEMBER02 0d : 00h : 00m : 00s
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