Skip to main content

Obchodní podmínky Partnersкého programu

§ 1 Definice

  • Administrátor – Framky sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě (05-075), ulice Śliska 20, zapsaná v registru podnikatelů pod číslem KRS 0000899512, DIČ: 5213928409, REGON: 38893179800000, základní kapitál: 100 000 PLN.

  • Partnerský program – program afiliačního marketingu provozovaný Administrátorem, který umožňuje Partnerům vydělávat provize propagací produktů Framky.

  • Partner – fyzická osoba nebo právnická osoba, která se úspěšně zaregistrovala do Partnerského programu a byla do něj přijata.

  • Partnerský účet – vyhrazený účet v Partnerském panelu, kde Partner může sledovat doporučení, provize a získat přístup k marketingovým materiálům.

  • Partnerský odkaz – jedinečná sledovací URL přiřazená každému Partnerovi pro identifikaci doporučených zákazníků.

  • Provize – odměna Partnera za úspěšné doporučení vedoucí k dokončeným nákupům, vyplácená penězi Partnerovi, který provozuje podnikání, nebo jako voucher Framky Partnerovi, který je fyzickou osobou, v souladu s § 6.

  • Okno konverze – 30denní období počítané od posledního kliknutí zákazníka na Partnerský odkaz nebo od posledního použití kódu Partnera, během kterého se nákup doporučeného zákazníka připisuje Partnerovi.

  • Partnerský panel – online přehledový panel, kde Partneři mohou sledovat svůj výkon, získat přístup k marketingovým materiálům a spravovat svůj účet.

§ 2 Obecná ustanovení

  1. Partnerský program je provozován Administrátorem a umožňuje Partnerům získávat provize propagací produktů a služeb Framky.

  2. Tyto Podmínky upravují vztah mezi Administrátorem a Partnery. Vstupem do Partnerského programu přijímáte tyto Podmínky v plném rozsahu.

  3. Účast v Partnerském programu je bezplatná. Za registraci, účast ani přístup k marketingovým materiálům nejsou vyžadovány žádné poplatky.

  4. Administrátor si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout jakoukoli žádost o vstup do Partnerského programu dle vlastního uvážení.

  5. Partneři musí být starší 18 let nebo dosáhnout plnoletosti v jejich jurisdikci, podle toho, co je vyšší.

§ 3 Registrace Partnera a účet

  1. Pro vstup do Partnerského programu musí žadatelé vyplnit registrační formulář a poskytnout přesné a úplné informace, včetně:

    • Celé jméno nebo název firmy
    • Kontaktní e-mailová adresa
    • Webové stránky nebo kanály sociálních médií (pokud jsou relevantní)
    • Daňové identifikační údaje, jak vyžaduje zákon

  2. Administrátor posoudí žádosti do 5 pracovních dnů a oznámí žadatelům přijetí nebo odmítnutí e-mailem.

  3. Partneři jsou zodpovědní za udržování přesných a aktuálních informací ve svém Partnerském účtu.

  4. Partnerské účty jsou nepřenosné a nesmí být prodávány, sdíleny nebo postoupeny třetím stranám.

  5. Partneři musí chránit své přihlašovací údaje k účtu a okamžitě informovat Administrátora o jakémkoli neoprávněném přístupu nebo narušení bezpečnosti.

§ 4 Struktura provize

  1. Partnerský program používá následující pevné sazby:

    • Sleva pro zákazníka — 10 % z ceníkové ceny (výchozí sazba pro Partnery přijaté do Programu od 8. října 2026; Partneři přijatí dříve si ponechávají dosavadní slevu svého veřejného kódu, kterou vidí v Partnerském panelu), automaticky uplatněná, když zákazník použije veřejný slevový kód Partnera nebo dokončí nákup připsaný affiliate odkazu Partnera. Během plošné akce v celém obchodě poskytuje kód Partnera slevu dané akce zvýšenou o 5 procentních bodů, je-li vyšší než sleva kódu Partnera.
    • Provize Partnera — 20 % z čisté částky zaplacené zákazníkem (tj. částka objednávky po slevě a bez DPH, poštovného a jakýchkoli refundací nebo zpětných stržení plateb (chargeback)). Tato 20 % tvoří hrubou částku na faktuře za provizi Partnera vydané Administrátorovi; případnou DPH Partner připočte k částce 20 % podle svého daňového statusu. Partner, který je fyzickou osobou, nevydá fakturu a obdrží provizi jako voucher Framky v souladu s § 6.
    • Provize za doporučení — 2 % z čisté částky zaplacené zákazníkem, kterou Partner získá z prodejů generovaných jiným Partnerem, kterého doporučil do Programu. Podrobná pravidla jsou uvedena v § 16.

  2. Sazby v odst. 1 se uplatňují jednotně na všechny Partnery bez ohledu na objem prodejů a kategorii produktu (s výhradou pravidel o slevě pro zákazníka podle odst. 1), pokud se Partner a Administrátor výslovně písemně nedohodnou jinak.

  3. Aktuální sazby jsou také zveřejněny v Partnerském panelu. Jakákoli změna sazeb uvedených v odst. 1 bude Partnerům sdělena e-mailem alespoň 30 dní předem, než vstoupí v platnost, v souladu s § 12.

  4. Provize (jak 20% provize Partnera, tak 2% provize za doporučení) se vypočítávají na stejném základě — čisté částky skutečně obdržené Administrátorem od zákazníka po slevě a bez DPH, poštovného a jakýchkoli refundací, vrácení zboží nebo zpětných stržení plateb (chargeback).

  5. Nárok na provizi vzniká pouze u dokončených nákupů, kdy:

    • Zákazník vstoupil na Framky prostřednictvím jedinečného affiliate odkazu Partnera nebo použil veřejný slevový kód Partnera
    • Nákup byl dokončen během 30denního okna konverze počítaného od posledního kliknutí na Partnerský odkaz nebo od posledního použití kódu Partnera
    • Objednávka nebyla zrušena ani vrácena (refundována)
    • Platba byla úspěšně zpracována

§ 5 Atribuce a sledování

  1. Doporučení zákazníků jsou sledována pomocí cookies a unikátního sledovacího odkazu Partnera.

  2. Konverzní okno je 30 dní od posledního kliknutí zákazníka na Partnerský odkaz nebo od posledního použití kódu Partnera.

  3. Pokud zákazník klikne na více Partnerských odkazů, uplatní se model atribuce posledního kliknutí – provizi obdrží Partner, jehož odkaz byl kliknut naposledy před nákupem.

  4. Administrátor používá standardní sledovací technologii, ale nemůže zaručit 100% přesnost sledování kvůli faktorům mimo naši kontrolu (blokování cookies, technické problémy atd.).

  5. Partneři nesmí používat metody k umělému navyšování kliknutí nebo manipulaci se sledováním, včetně, ale nikoli výhradně:

    • Cookie stuffing
    • Nucené kliknutí
    • Zavádějící přesměrování
    • Automatizované klikací systémy

§ 6 Platební podmínky

  1. Provize se stávají splatnými 45 dní po zadání objednávky.

  2. Výplata provize v penězích je dostupná pouze Partnerovi, který podniká (společnost nebo osoba samostatně výdělečně činná), na základě faktury vydané Administrátorovi. Minimální hranice výplaty pro výplatu v penězích je 50 EUR nebo ekvivalentní částka v měně účtu Partnera. Provize nižší než tato hranice zůstávají na zůstatku Partnera, dokud není hranice dosažena.

  3. Výplata (převod na základě faktury nebo vystavení voucheru) se provádí na žádost Partnera podanou v Panelu Partnera a je zpracována po jejím podání.

  4. Partner, který je fyzickou osobou, obdrží provizi pouze jako voucher Framky a nemůže požadovat výplatu v penězích. Voucher je vydán na částku, kterou si Partner zvolí, až do dostupného zůstatku, bez minimální částky. Voucher je jednorázový, platný 12 měsíců od data vydání a lze jej použít pouze k nákupům u Framky. Voucher nelze vyměnit za hotovost a jakákoli nepoužitá část jeho hodnoty se ztratí. Objednávka zaplacená takovým voucherem nezakládá nárok na provizi Partnera, který jej obdržel.

  5. Partner uvádí v Partnerském panelu, zda jedná jako podnikatel, nebo jako fyzická osoba, poskytuje údaje potřebné pro výplatu (v případě podnikatele: název společnosti, DIČ nebo EU DIČ, adresu a bankovní číslo účtu) a je odpovědný za jejich správnost a aktuálnost. Změna statusu se uplatní od příští výplaty. Již vydané vouchery zůstávají platné.

  6. Dostupné způsoby výplaty jsou:

    • Bankovní převod na základě faktury (SEPA pro partnery v EU) – pouze pro Partnery, kteří podnikají
    • Voucher Framky – pro Partnery, kteří jsou fyzickými osobami

  7. Partneři jsou odpovědní za jakékoli daně z příjmů z provizí podle svých místních zákonů a předpisů, s výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje, aby Administrátor jednal jako plátce daně.

§ 7 Marketingové pokyny

  1. Partneři získají přístup ke schváleným marketingovým materiálům, včetně:

    • Loga a značkové prvky
    • Obrázky a popisy produktů
    • Bannerové reklamy
    • Textové odkazy a propagační texty

  2. Partneři musí dodržovat následující marketingové pokyny:

    • Používat pouze schválené marketingové materiály nebo vytvářet materiály, které přesně reprezentují produkty Framky
    • Jasně se identifikovat jako nezávislí partneři, nikoli jako zaměstnanci nebo oficiální zástupci Framky
    • Nepoužívat nepravdivá, zavádějící nebo přehnaná tvrzení o produktech Framky
    • Dodržovat všechny platné reklamní zákony a předpisy ve své jurisdikci
    • Zahrnout příslušná prohlášení o svém partnerském vztahu, jak vyžaduje zákon

  3. Partneři mohou propagovat Framky prostřednictvím:

    • Vlastních webových stránek a blogů
    • Kanálů sociálních médií
    • E-mailových newsletterů (pouze pro přihlášené odběratele)
    • Obsahového marketingu a recenzí
    • Jiných kanálů schválených Administrátorem

  4. Zakázané propagační metody zahrnují:

    • Spam nebo nevyžádaná sdělení
    • Placenou reklamu ve vyhledávání na registrované ochranné známky (pokud není schválena)
    • Zavádějící názvy domén, které by mohly být zaměněny s oficiálními vlastnostmi Framky
    • Stránky s obsahem pro dospělé, násilným, diskriminačním nebo nezákonným obsahem
    • Jakoukoli metodu, která by mohla poškodit pověst Framky

§ 8 Duševní vlastnictví

  1. Administrátor uděluje Partnerům omezenou, nevýhradní, odvolatelnou licenci k používání ochranných známek a marketingových materiálů Framky výhradně pro propagaci produktů Framky prostřednictvím Partnerského programu.

  2. Tato licence zaniká okamžitě po ukončení účasti Partnera v Programu.

  3. Partneři nesmí:

    • Upravovat loga nebo ochranné známky Framky
    • Registrovat názvy domén obsahující ochranné známky Framky
    • Vytvářet odvozená díla na základě duševního vlastnictví Framky
    • Používat značku Framky způsobem, který naznačuje podporu produktů, které nejsou produkty Framky

  4. Veškerá práva duševního vlastnictví k materiálům Framky zůstávají u Administrátora.

§ 9 Ochrana údajů

  1. Partneři musí dodržovat všechny platné zákony o ochraně údajů, včetně GDPR, při shromažďování nebo zpracování osobních údajů v souvislosti s Partnerským programem.

  2. Partneři nesmí shromažďovat údaje o zákaznících Framky, s výjimkou případů nezbytných pro sledování atribuce prostřednictvím schválených metod.

  3. Veškeré údaje o zákaznících získané prostřednictvím Partnerského programu musí být:

    • Používány výhradně pro účely Partnerského programu
    • Chráněny vhodnými bezpečnostními opatřeními
    • Smazány po ukončení partnerské smlouvy
    • Nikdy prodávány nebo sdíleny s třetími stranami

  4. Nakládání Administrátora s údaji Partnerů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

§ 10 Doba trvání a ukončení

  1. Partnerská smlouva začíná přijetím do Programu a trvá neomezeně, pokud není ukončena.

  2. Kterákoli strana může smlouvu kdykoli ukončit s 30denní písemnou výpovědní lhůtou.

  3. Administrátor může okamžitě ukončit smlouvu z důvodů, mimo jiné:

    • Porušení těchto Podmínek
    • Podvodné nebo klamavé praktiky
    • Poškození pověsti Framky
    • Nezákonné činnosti
    • Neaktivita po dobu delší než 12 měsíců

  4. Po ukončení:

    • Partner musí okamžitě ukončit veškeré propagační aktivity
    • Partner musí odstranit všechny odkazy a materiály Framky ze svých kanálů
    • Nevyplacené provize budou vypořádány v souladu s § 6 (bankovním převodem na základě faktury nebo jako voucher Framky)
    • Přístup Partnera k Partnerskému panelu bude zrušen

§ 11 Odpovědnost a odškodnění

  1. Administrátor poskytuje Partnerský program „tak jak je“ bez záruk jakéhokoli druhu, výslovných nebo předpokládaných.

  2. Administrátor neodpovídá za:

    • Ztrátu zisku nebo provizí v důsledku selhání sledování
    • Změny provizních sazeb nebo podmínek programu
    • Technické problémy nebo výpadky
    • Jednání doporučených zákazníků

  3. Partneři souhlasí s tím, že odškodní a zbaví Administrátora odpovědnosti za jakékoli nároky, škody nebo výdaje vyplývající z:

    • Propagačních aktivit Partnera
    • Porušení těchto Podmínek
    • Porušení práv třetích stran
    • Porušení platných zákonů nebo předpisů

  4. Celková odpovědnost Administrátora podle této smlouvy nepřesáhne celkové provize vyplacené Partnerovi za předchozích 12 měsíců.

§ 12 Změny

  1. Administrátor si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky.

  2. Partneři budou o podstatných změnách informováni e-mailem nejméně 30 dní před jejich nabytím účinnosti.

  3. Pokračující účast v Partnerském programu po nabytí účinnosti změn znamená přijetí upravených podmínek.

  4. Pokud Partner nesouhlasí s jakýmikoli změnami, může svou účast ukončit, jak je uvedeno v § 10.

§ 13 Různé

  1. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi stranami ohledně Partnerského programu.

  2. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti.

  3. Partnerský vztah nevytváří mezi stranami zaměstnanecký, zprostředkovatelský, společný podnik ani franšízový vztah.

  4. Partneři nesmí postoupit svá práva nebo povinnosti podle této smlouvy bez písemného souhlasu Administrátora.

  5. Nevymáhání jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto ustanovení.

§ 14 Rozhodné právo a spory

  1. Tyto Podmínky se řídí zákony Polska.

  2. Veškeré spory vyplývající z Partnerského programu nebo s ním související budou řešeny prostřednictvím jednání v dobré víře.

  3. Pokud jednání selžou, spory budou předloženy příslušnému soudu ve Varšavě, Polsko.

  4. Partneři potvrzují, že si přečetli, porozuměli a souhlasí s tím, že jsou vázáni těmito Podmínkami.

§ 15 Partnerský doporučující odkaz, osobní kupón a online přítomnost

Tato sekce platí pro všechny Partnery v Programu a doplňuje §§ 1-14.

  1. Požadavek aktivní online přítomnosti. Každý Partner musí udržovat alespoň jednu aktivní online přítomnost relevantní pro své publikum – například obchodní webové stránky, profesionální portfolio, aktivní profil na sociálních médiích nebo jakýkoli jiný veřejný kanál, prostřednictvím kterého Partner propaguje svou práci. Administrátor může kdykoli ověřit online přítomnost Partnera a může pozastavit účast Partnera v Programu, pokud přítomnost již není aktivní nebo již neodpovídá publiku, pro které byl Partner přijat do Programu.

  2. Doporučující odkaz. Po přijetí do Programu obdrží každý Partner unikátní doporučující odkaz ve formátu framky.com/{slug}, kde {slug} je krátký alfanumerický identifikátor o délce 3 až 30 znaků, skládající se z malých písmen, číslic a pomlček, začínající a končící alfanumerickým znakem. Doporučující odkaz slouží jako kompaktní sledovací URL Partnera, sdílitelná napříč kanály. Stejný identifikátor ve velkých písmenech je také používán jako veřejný kupónový kód Partnera zákazníky doporučenými Partnerem.

  3. Vyhrazené identifikátory. Administrátor udržuje seznam vyhrazených identifikátorů, které nelze použít v doporučujícím odkazu, včetně: předpon lokalizací, existujících tras webu, názvů souvisejících se značkou Framky a názvů, které by podle úsudku Administrátora klamaly zákazníky nebo byly v rozporu s právy třetích stran. Administrátor může odmítnout jakoukoli žádost o doporučující odkaz dle vlastního uvážení a může si nárokovat dříve přidělený doporučující odkaz, pokud se později zjistí, že je v rozporu s těmito pravidly.

  4. Osobní kupón pro vlastní objednávky Partnera. Kromě veřejného kupónového kódu obdrží každý Partner osobní kupónový kód vyhrazený výhradně pro vlastní objednávky Partnera – například vzorky pro studio nebo kancelář Partnera, dárky nebo osobní použití. Objednávky zaplacené osobním kupónem nezískávají provizi, protože takové objednávky nepředstavují doporučení zákazníků třetích stran.

  5. Zakázaná vlastní atribuce. Partneři nesmí používat veřejný kupónový kód nebo svůj vlastní doporučující odkaz pro své vlastní objednávky. K tomuto účelu existuje osobní kupón. Administrátor monitoruje objednávky na známky vlastní atribuce, včetně shodných e-mailových adres, dodacích adres a IP adres mezi účtem Partnera a doporučeným zákazníkem. Objednávky identifikované jako vlastní atribuované mohou mít svou provizi zrušenou a v případech opakovaného nebo hrubého zneužití mohou vést k pozastavení nebo ukončení účasti Partnera v Programu.

  6. Přenositelnost doporučujícího odkazu. Doporučující odkazy Partnera jsou nepřenosné. Doporučující odkaz zůstává spojen s Partnerem, který jej vybral, po dobu, po kterou Partner zůstává aktivní v Programu. Po ukončení partnerské smlouvy může Administrátor doporučující odkaz vyřadit nebo jej po přiměřené době znovu přidělit jinému Partnerovi.

§ 16 Doporučení Partnerů

Tato sekce upravuje provizi za doporučení zavedenou v § 4 odst. 1 a platí pro všechny Partnery v Programu.

  1. Doporučte další Partnery a vydělávejte i na jejich prodejích. Jako Partner můžete zvát fotografy a další podniky, aby se připojili k Programu prostřednictvím vašeho vlastního affiliate odkazu („Doporučující Partner"). Každý, kdo se připojí k Programu prostřednictvím tohoto odkazu („Doporučený Partner"), provozuje své vlastní podnikání za stejných podmínek jako kterýkoli jiný Partner – a vy získáváte dodatečnou provizi za doporučení z jejich kvalifikovaných prodejů koncovým zákazníkům. Struktura je následující: Doporučující Partner → Doporučený Partner → Zákazník. Provize za doporučení vždy náleží Partnerovi, který přímo pozval daného Doporučeného Partnera – a jakmile Doporučený Partner začne zvát další, provize za doporučení z prodejů těchto nových Partnerů náleží jemu.

  2. Sazba. Provize za doporučení činí 2 % z čisté částky zaplacené zákazníkem – vypočítaná ze stejného základu jako 20% provize Doporučeného Partnera – za každou kvalifikovanou objednávku připsanou affiliate odkazu nebo veřejnému slevovému kódu Doporučeného Partnera, po dobu, po kterou Doporučený Partner zůstává aktivní v Programu.

  3. Vyplaceno z marže Administrátora. Provize za doporučení je vyplácena Administrátorem z jeho vlastní marže. Nesnižuje 20% provizi získanou Doporučeným Partnerem z jeho vlastních prodejů a nesnižuje slevu poskytnutou zákazníkovi.

  4. Přiřazení a platba. Provize za doporučení podléhá stejnému 30dennímu konverznímu oknu (§ 5), blokaci provize do uplynutí lhůty pro vrácení zboží, pravidlům pro stornování provize při vrácení peněz, minimálnímu prahu pro výplatu (§ 6 odst. 2) a pravidlům výplaty na žádost (§ 6 odst. 3) jako standardní provize Partnera.

  5. Fakturace. Pokud je Doporučující Partner podnikatelem, provize za doporučení je dokumentována na faktuře za provizi Doporučujícího Partnera vystavené Administrátorovi podle stejných pravidel jako standardní provize Partnera. 2 % je hrubá částka na faktuře za provizi; jakákoli příslušná DPH připočte Doporučující Partner k částce 2 % v souladu s daňovým statusem Partnera.

  6. Ochrana proti podvodům. Následující praktiky jsou zakázány a povedou ke stornování dotčené provize za doporučení a v případech opakovaného nebo hrubého zneužití k pozastavení nebo ukončení účasti v Programu:

    • Vlastní doporučení – stejná fyzická osoba, domácnost nebo ekonomicky propojený subjekt registrující další Partnerský účet prostřednictvím vlastního affiliate odkazu nebo odkazu osoby, se kterou sdílí ekonomický zájem.
    • Doporučení na základě tajné dohody (koluzní doporučení) – koordinované chování mezi Partnery, sdílené výplatní účty nebo umělé řetězce registrací vytvořené výhradně za účelem získání provize za doporučení.
    • Jakékoli zkreslení identity Partnera, publika nebo aktivity za účelem přijetí jako Doporučeného Partnera.

    Administrátor si vyhrazuje právo kdykoli prověřit řetězce doporučení a vyžadovat dokumentaci prokazující nezávislý provoz Doporučujícího a Doporučeného Partnera.

  7. Účinek ukončení. Pokud je účast Doporučeného Partnera v Programu z jakéhokoli důvodu ukončena (§ 10), právo Doporučujícího Partnera na provizi za doporučení z budoucích prodejů tohoto Doporučeného Partnera zaniká automaticky k témuž datu. Již naběhlá provize za doporučení z kvalifikovaných objednávek dokončených před ukončením bude vyplacena podle standardních platebních podmínek (§ 6).

  8. Změny sazby za doporučení. Sazba za doporučení ve výši 2 % uvedená v § 4 odst. 1 a v tomto § 16 může být Administrátorem změněna pouze v souladu s § 12 (oznámení e-mailem všem Partnerům alespoň 30 dní předem).

Poslední aktualizace: 8. října 2026 — sleva 10 % pro nové Partnery a +5 procentních bodů během akcí (§ 4), 30denní konverzní okno od posledního kliknutí (§ 5), výplata provize 45 dní po zadání objednávky (§ 6)

V případě dotazů k Partnerskému programu nás prosím kontaktujte na partners@framky.com