Términos de la Red de Fotógrafos Recomendados

Términos de la Red de Fotógrafos Recomendados

Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2024

§ 1 Definiciones

  • Administrador – Framky sp. z o. o. con domicilio social en Varsovia (04-796), ul. Heliotropów 29, inscrita en el Registro de Empresarios con el número KRS 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, capital social: 100.000 PLN.

  • Programa – Red de Fotógrafos Recomendados, programa gestionado por el Administrador, que consiste en recomendar fotógrafos a los clientes de Framky.

  • Fotógrafo – persona física que ejerce una actividad comercial en el campo de los servicios fotográficos, que ha sido aceptada en el Programa.

  • Perfil del Fotógrafo – perfil público del Fotógrafo en el directorio de la Red de Fotógrafos Recomendados, que contiene la descripción de servicios, portafolio y datos de contacto.

  • Directorio – directorio público de la Red de Fotógrafos Recomendados, que contiene perfiles de Fotógrafos participantes en el Programa.

§ 2 Disposiciones generales

  1. El Programa Red de Fotógrafos Recomendados es gestionado por el Administrador y tiene como objetivo recomendar a los clientes de Framky fotógrafos que cumplan con altos estándares de calidad.

  2. Estos Términos definen las reglas de cooperación entre el Administrador y los Fotógrafos. Unirse al Programa significa la aceptación de los Términos en su totalidad.

  3. La participación en el Programa es gratuita. El Administrador no cobra ninguna tarifa por registro, participación o publicación de perfil.

  4. El Administrador no cobra comisión de las sesiones fotográficas realizadas por los Fotógrafos con clientes referidos a través del Programa.

  5. El Administrador se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud al Programa a su exclusiva discreción.

§ 3 Requisitos de participación

Para ser aceptado en el Programa, un Fotógrafo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Calificaciones de Google Reviews

    • Mínimo de 4,8 estrellas en las reseñas de Google

  2. Portafolio

    • Mínimo de 15 fotos profesionales
    • Especialización en fotografía familiar, de bodas o infantil

  3. Actividad profesional

    • Mínimo de 30 sesiones fotográficas al año
    • Ejercicio de actividad fotográfica activa

  4. Sitio web

    • Tener un sitio web activo o perfil en redes sociales
    • Acceso al portafolio en línea

§ 4 Proceso de solicitud y verificación

  1. Para unirse al Programa, el Fotógrafo completa un formulario de solicitud que contiene:

    • Nombre y apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección del sitio web o perfil en redes sociales
    • Confirmación del cumplimiento de los requisitos del Programa

  2. El Administrador verifica la solicitud dentro de 3-5 días hábiles, comprobando:

    • Calificaciones de Google Reviews
    • Calidad del portafolio
    • Cumplimiento de los requisitos del Programa

  3. El Administrador prepara una descripción del perfil del Fotógrafo basándose en el contenido de su sitio web.

  4. Antes de publicar el perfil, el Administrador envía al Fotógrafo la propuesta de descripción para su aprobación.

  5. Después de aprobar la descripción, el perfil del Fotógrafo se publica en el directorio de la Red de Fotógrafos Recomendados.

  6. El Administrador notifica al Fotógrafo sobre la aceptación o rechazo de la solicitud por correo electrónico.

§ 5 Publicación del perfil

  1. El perfil del Fotógrafo en el directorio de la Red de Fotógrafos Recomendados puede contener:

    • Nombre y apellido o nombre del estudio
    • Descripción de la especialización y estilo fotográfico
    • Ubicación de la actividad
    • Enlace al sitio web
    • Fotos seleccionadas del portafolio (con el consentimiento del Fotógrafo)

  2. El Administrador tiene derecho a editar el contenido del perfil para garantizar la coherencia y calidad del directorio.

  3. El Fotógrafo tiene derecho a enviar correcciones a la descripción del perfil en cualquier momento.

  4. El Administrador se compromete a implementar las correcciones enviadas dentro de 5 días hábiles.

§ 6 Contacto con clientes

  1. El Administrador dirige a los clientes de Framky que buscan un fotógrafo a la página del Directorio de la Red de Fotógrafos Recomendados.

  2. En el Directorio, el cliente puede navegar por los perfiles de Fotógrafos y elegir un fotógrafo que satisfaga sus necesidades.

  3. El perfil del Fotógrafo contiene un enlace a su sitio web o perfil en redes sociales.

  4. El cliente contacta directamente al Fotógrafo a través de los datos de contacto disponibles en la página del Fotógrafo.

  5. El Administrador no media en el contacto entre el cliente y el Fotógrafo.

  6. El número de contactos que un Fotógrafo puede recibir depende de:

    • Ubicación de la actividad del Fotógrafo
    • Número de clientes de Framky en la región
    • Atractivo del perfil del Fotógrafo
    • Posición del perfil en el Directorio

  7. El Administrador no garantiza un número mínimo de contactos de clientes.

  8. El Fotógrafo decide de forma independiente sobre:

    • Aceptar o rechazar una consulta de un cliente
    • Precio de los servicios fotográficos
    • Condiciones de cooperación con el cliente
    • Forma y alcance de los servicios prestados

§ 7 Reglas de cooperación con clientes

  1. El Fotógrafo lleva a cabo comunicación y cooperación directas con el cliente que lo contactó a través del Directorio.

  2. El Administrador no interfiere en la relación entre el Fotógrafo y el cliente.

  3. El Administrador no es responsable de:

    • La calidad de los servicios fotográficos prestados por el Fotógrafo
    • Disputas entre el Fotógrafo y el cliente
    • Condiciones financieras acordadas entre el Fotógrafo y el cliente

  4. El Fotógrafo se compromete a:

    • Atención al cliente profesional
    • Ejecución puntual de pedidos
    • Comunicación honesta con los clientes

  5. En caso de recibir quejas justificadas sobre el Fotógrafo, el Administrador se reserva el derecho de suspender o eliminar el perfil del Fotógrafo del Programa.

§ 8 Retiro del Programa

  1. El Fotógrafo puede retirarse del Programa en cualquier momento enviando un correo electrónico a partnerships@framky.com.

  2. Tras recibir el retiro, el Administrador elimina el perfil del Fotógrafo del directorio dentro de 5 días hábiles.

  3. El retiro del Programa no conlleva consecuencias financieras para el Fotógrafo.

  4. Un Fotógrafo que se haya retirado del Programa puede solicitar nuevamente después de 30 días desde el retiro.

§ 9 Suspensión o eliminación del Programa

El Administrador puede suspender o eliminar a un Fotógrafo del Programa en los siguientes casos:

  1. Incumplimiento de los requisitos del Programa (caída de las calificaciones de Google por debajo de 4,8 estrellas)

  2. Recepción de quejas justificadas de clientes sobre la calidad del servicio

  3. Comportamiento poco profesional hacia los clientes

  4. Violación de las disposiciones de estos Términos

  5. Cese de la actividad fotográfica

  6. Intento de abuso del Programa o fraude

  7. En caso de suspensión o eliminación del Programa, el Administrador notifica al Fotógrafo por correo electrónico, indicando el motivo de la decisión.

§ 10 Protección de datos personales

  1. El responsable del tratamiento de datos personales de los Fotógrafos es Framky sp. z o. o.

  2. Los datos personales de los Fotógrafos se procesan con el fin de:

    • Gestionar la participación en el Programa
    • Publicar el perfil en el directorio
    • Permitir que los clientes contacten al Fotógrafo
    • Comunicación relacionada con el Programa

  3. Los datos personales de los Fotógrafos no se transfieren a terceros, excepto en situaciones requeridas por la ley.

  4. El Fotógrafo tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales
    • Corregir sus datos
    • Eliminar sus datos (después del retiro del Programa)
    • Restringir el procesamiento de datos
    • Portabilidad de datos

  5. Información detallada sobre el procesamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de Framky.

§ 11 Derechos de propiedad intelectual

  1. El Fotógrafo otorga al Administrador una licencia no exclusiva y gratuita para:

    • Publicar fotos del portafolio del Fotógrafo en el directorio de la Red de Fotógrafos Recomendados
    • Usar el nombre y apellido o nombre del estudio con fines promocionales del Programa
    • Publicar la descripción de los servicios del Fotógrafo

  2. La licencia es válida durante la participación del Fotógrafo en el Programa y durante 30 días después del retiro (para completar campañas de marketing en curso).

  3. El Fotógrafo asegura que posee todos los derechos sobre las fotos y contenido proporcionados al Administrador.

  4. El Fotógrafo asume plena responsabilidad por la violación de los derechos de terceros que resulte de la publicación de fotos o contenido.

§ 12 Responsabilidad

  1. El Administrador no es responsable de:

    • Efectos de la cooperación entre el Fotógrafo y el cliente
    • Falta de contactos de clientes
    • Disminución del número de contactos de clientes

  2. El Administrador hace todos los esfuerzos para que la información sobre los Fotógrafos en el directorio sea actual y correcta, sin embargo no es responsable de posibles errores.

  3. El Fotógrafo asume plena responsabilidad por:

    • Calidad de los servicios fotográficos prestados
    • Puntualidad en la ejecución de pedidos
    • Relaciones con clientes referidos a través del Programa

§ 13 Disposiciones finales

  1. El Administrador se reserva el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento.

  2. Los Fotógrafos serán notificados de los cambios en los Términos por correo electrónico al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

  3. La falta de objeción del Fotógrafo a los cambios dentro de 14 días desde la notificación significa la aceptación de los nuevos Términos.

  4. En asuntos no regulados por estos Términos, se aplicarán las disposiciones de la ley polaca.

  5. Cualquier disputa que surja de la participación en el Programa será resuelta por el tribunal competente para la sede del Administrador.

  6. Estos Términos entran en vigor el 31 de octubre de 2024.

Contacto: En caso de preguntas sobre los Términos, póngase en contacto con:

  • Correo electrónico: partnerships@framky.com
  • Dirección: Framky sp. z o. o., ul. Heliotropów 29, 04-796 Varsovia