Skip to main content

Obchodné podmienky Partnersкého programu

§ 1 Definície

  • Administrátor – Framky sp. z o. o. so sídlom vo Varšave (05-075), Śliska 20, zapísaná v registri podnikateľov pod KRS č. 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, výška základného imania: 100 000 PLN.

  • Partnerský program – affiliate marketingový program prevádzkovaný Administrátorom, ktorý umožňuje Partnerom získavať provízie propagáciou produktov Framky.

  • Partner – fyzická osoba alebo podnikateľský subjekt, ktorý sa úspešne zaregistroval a bol prijatý do Partnerského programu.

  • Partnerský účet – vyhradený účet v Partnerskom paneli, kde môže Partner sledovať odporúčania, provízie a pristupovať k marketingovým materiálom.

  • Partnerský odkaz – jedinečná sledovacia URL adresa priradená každému Partnerovi na identifikáciu odporúčaných zákazníkov.

  • Provízia – peňažná odmena vyplácaná Partnerom za úspešné odporúčania, ktoré vedú k dokončeným nákupom.

  • Konverzné okno – 30-dňové obdobie, počas ktorého bude nákup odporúčaného zákazníka pripísaný Partnerovi.

  • Partnerský panel – online rozhranie, kde môžu Partneri monitorovať svoj výkon, pristupovať k marketingovým materiálom a spravovať svoj účet.

§ 2 Všeobecné ustanovenia

  1. Partnerský program prevádzkuje Administrátor a umožňuje Partnerom získavať provízie propagáciou produktov a služieb Framky.

  2. Tieto Podmienky upravujú vzťah medzi Administrátorom a Partnermi. Vstupom do Partnerského programu prijímate tieto Podmienky v plnom rozsahu.

  3. Účasť v Partnerskom programe je bezplatná. Za registráciu, účasť ani prístup k marketingovým materiálom sa nevyžadujú žiadne poplatky.

  4. Administrátor si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť akúkoľvek žiadosť o vstup do Partnerského programu podľa vlastného uváženia.

  5. Partneri musia mať minimálne 18 rokov alebo vek plnoletosti v ich jurisdikcii, podľa toho, ktorá hodnota je vyššia.

§ 3 Registrácia a účet Partnera

  1. Pre vstup do Partnerského programu musia žiadatelia vyplniť registračný formulár a poskytnúť presné a úplné informácie vrátane:

    • Celého mena alebo obchodného názvu
    • Kontaktnej e-mailovej adresy
    • Webovej stránky alebo kanálov sociálnych médií (ak sú relevantné)
    • Daňových identifikačných údajov podľa zákona
  2. Administrátor posúdi žiadosti do 5 pracovných dní a oznámi žiadateľom prijatie alebo odmietnutie e-mailom.

  3. Partneri sú zodpovední za udržiavanie presných a aktuálnych informácií vo svojom Partnerskom účte.

  4. Partnerské účty sú neprenosné a nesmú byť predávané, zdieľané ani priradené tretím stranám.

  5. Partneri musia chrániť svoje prihlasovacie údaje a okamžite oznámiť Administrátorovi akýkoľvek neoprávnený prístup alebo narušenie bezpečnosti.

§ 4 Štruktúra provízií

  1. Partnerský program používa nasledujúce pevné sadzby:

    • Zľava pre zákazníka — 25 % z cenníkovej ceny, uplatnená automaticky, keď zákazník použije verejný kupónový kód Partnera alebo dokončí nákup pripísaný affiliate odkazu Partnera.
    • Provízia Partnera — 20 % z čistej sumy zaplatenej zákazníkom (t. j. suma objednávky po 25 % zľave a bez DPH, dopravy a akýchkoľvek vrátených platieb alebo stornovaní). Týchto 20 % predstavuje hrubú sumu na faktúre Partnera za províziu vystavenej Administrátorovi; akákoľvek príslušná DPH je Partnerom pripočítaná k 20 % v súlade s daňovým statusom Partnera.
    • Provízia za odporúčanie — 2 % z čistej sumy zaplatenej zákazníkom, ktorú Partner získa z predaja generovaného iným Partnerom, ktorého odporučil do Programu. Podrobné pravidlá sú uvedené v § 16.
  2. Sadzby v ods. 1 platia rovnomerne pre všetkých Partnerov bez ohľadu na objem predaja, kategóriu produktu alebo propagačné obdobie, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak medzi Partnerom a Administrátorom.

  3. Aktuálne sadzby sú tiež zverejnené v Partnerskom paneli. Akákoľvek zmena sadzieb uvedených v ods. 1 bude Partnerom oznámená e-mailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti, v súlade s § 12.

  4. Provízie (ako 20 % provízia Partnera, tak aj 2 % provízia za odporúčanie) sa vypočítavajú z rovnakého základu — čistej sumy, ktorú Administrátor skutočne prijal od zákazníka po 25 % zľave a bez DPH, dopravy a akýchkoľvek vrátených platieb, vrátenia tovaru alebo stornovaní.

  5. Provízie sa získavajú iba za dokončené nákupy, kde:

    • Zákazník pristupoval k Framky prostredníctvom jedinečného affiliate odkazu Partnera alebo použil verejný kupónový kód Partnera
    • Nákup bol dokončený v rámci 30-dňového konverzného okna
    • Objednávka nebola zrušená ani vrátená
    • Platba bola úspešne spracovaná

§ 5 Atribúcia a sledovanie

  1. Odporúčania zákazníkov sa sledujú pomocou súborov cookie a jedinečného sledovacieho odkazu Partnera.

  2. Konverzné okno je 30 dní od prvého kliknutia zákazníka na Partnerský odkaz.

  3. Ak zákazník klikne na viacero Partnerských odkazov, uplatňuje sa model atribúcie posledného kliknutia – províziu dostane Partner, ktorého odkaz bol kliknutý naposledy pred nákupom.

  4. Administrátor používa štandardnú sledovaciu technológiu, ale nemôže zaručiť 100 % presnosť sledovania z dôvodov mimo našej kontroly (blokovanie súborov cookie, technické problémy atď.).

  5. Partneri nesmú používať metódy na umelé zvyšovanie kliknutí alebo manipuláciu so sledovaním, vrátane, ale nie výlučne:

    • Cookie stuffing
    • Vynútené kliknutia
    • Zavádzajúce presmerovania
    • Automatizované klikacie systémy

§ 6 Platobné podmienky

  1. Provízie sa vypočítavajú mesačne a stávajú sa splatnými po uplynutí príslušnej lehoty na vrátenie tovaru (zvyčajne 14-30 dní po nákupe).

  2. Minimálna hranica pre výplatu je 50 EUR. Provízie pod touto hranicou sa prenesú do nasledujúceho mesiaca.

  3. Platby sa spracúvajú do 10. dňa každého mesiaca za provízie získané v predchádzajúcom mesiaci.

  4. Partneri musia poskytnúť platnú daňovú dokumentáciu a platobné údaje, aby mohli prijímať platby.

  5. Dostupné platobné metódy zahŕňajú:

    • Bankový prevod (SEPA pre partnerov z EÚ)
    • PayPal (kde je k dispozícii)
    • Iné metódy dohodnuté s Administrátorom
  6. Partneri sú zodpovední za akékoľvek dane z provízií v súlade s ich miestnymi zákonmi a predpismi.

§ 7 Marketingové pokyny

  1. Partneri získajú prístup k schváleným marketingovým materiálom vrátane:

    • Logá a značkové aktíva
    • Obrázky a popisy produktov
    • Bannerové reklamy
    • Textové odkazy a propagačné texty
  2. Partneri musia dodržiavať nasledujúce marketingové pokyny:

    • Používať iba schválené marketingové materiály alebo vytvárať materiály, ktoré presne reprezentujú produkty Framky
    • Jasne sa identifikovať ako nezávislí partneri, nie ako zamestnanci alebo oficiálni zástupcovia Framky
    • Nevykonávať falošné, zavádzajúce alebo prehnané tvrdenia o produktoch Framky
    • Dodržiavať všetky platné reklamné zákony a predpisy v ich jurisdikcii
    • Zahrnúť príslušné zverejnenia o ich affiliate vzťahu, ako to vyžaduje zákon
  3. Partneri môžu propagovať Framky prostredníctvom:

    • Vlastných webových stránok a blogov
    • Kanálov sociálnych médií
    • E-mailových newsletterov (iba pre prihlásených odberateľov)
    • Obsahového marketingu a recenzií
    • Iných kanálov schválených Administrátorom
  4. Zakázané propagačné metódy zahŕňajú:

    • Spam alebo nevyžiadanú komunikáciu
    • Platenú reklamu vo vyhľadávaní na registrované ochranné známky (pokiaľ nie je schválená)
    • Zavádzajúce názvy domén, ktoré by mohli byť zamenené s oficiálnymi vlastnosťami Framky
    • Stránky s obsahom pre dospelých, násilným, diskriminačným alebo nezákonným obsahom
    • Akúkoľvek metódu, ktorá by mohla poškodiť reputáciu Framky

§ 8 Duševné vlastníctvo

  1. Administrátor udeľuje Partnerom obmedzenú, nevýhradnú, odvolateľnú licenciu na používanie ochranných známok a marketingových materiálov Framky výlučne na propagáciu produktov Framky prostredníctvom Partnerského programu.

  2. Táto licencia zaniká okamžite po ukončení účasti Partnera v Programe.

  3. Partneri nesmú:

    • Meniť logá alebo ochranné známky Framky
    • Registrovať názvy domén obsahujúce ochranné známky Framky
    • Vytvárať odvodené diela na základe duševného vlastníctva Framky
    • Používať značku Framky spôsobom, ktorý naznačuje schválenie produktov, ktoré nie sú od Framky
  4. Všetky práva duševného vlastníctva k materiálom Framky zostávajú u Administrátora.

§ 9 Ochrana údajov

  1. Partneri musia dodržiavať všetky platné zákony o ochrane údajov vrátane GDPR pri zhromažďovaní alebo spracúvaní osobných údajov v súvislosti s Partnerským programom.

  2. Partneri nesmú zhromažďovať údaje o zákazníkoch Framky, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre sledovanie atribúcie prostredníctvom schválených metód.

  3. Akékoľvek údaje o zákazníkoch získané prostredníctvom Partnerského programu musia byť:

    • Používané výlučne na účely Partnerského programu
    • Chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami
    • Vymazané po ukončení Partnerskej zmluvy
    • Nikdy nepredávané ani zdieľané s tretími stranami
  4. Spracovanie údajov Partnera Administrátorom sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

§ 10 Doba trvania a ukončenie

  1. Partnerská zmluva začína prijatím do Programu a trvá neurčito, pokiaľ nie je ukončená.

  2. Ktorákoľvek strana môže zmluvu kedykoľvek ukončiť s 30-dňovou písomnou výpovednou lehotou.

  3. Administrátor môže okamžite ukončiť zmluvu z dôvodu, vrátane:

    • Porušenia týchto Podmienok
    • Podvodných alebo klamlivých praktík
    • Poškodenia reputácie Framky
    • Nezákonných činností
    • Nečinnosti dlhšej ako 12 mesiacov
  4. Po ukončení:

    • Partner musí okamžite zastaviť všetky propagačné aktivity
    • Odstrániť všetky odkazy a materiály Framky zo svojich vlastností
    • Nevyplatené provízie budú vyplatené podľa bežných platobných podmienok
    • Prístup Partnera k Partnerskému panelu bude zrušený

§ 11 Zodpovednosť a odškodnenie

  1. Administrátor poskytuje Partnerský program „tak ako je“ bez záruk akéhokoľvek druhu, výslovných alebo implicitných.

  2. Administrátor nezodpovedá za:

    • Ušlé zisky alebo provízie v dôsledku zlyhania sledovania
    • Zmeny províznych sadzieb alebo podmienok programu
    • Technické problémy alebo výpadky
    • Konanie odporúčaných zákazníkov
  3. Partneri súhlasia s tým, že odškodnia a ochránia Administrátora pred akýmikoľvek nárokmi, škodami alebo výdavkami vyplývajúcimi z:

    • Propagačných aktivít Partnera
    • Porušenia týchto Podmienok
    • Porušenia práv tretích strán
    • Porušenia platných zákonov alebo predpisov
  4. Celková zodpovednosť Administrátora podľa tejto zmluvy nepresiahne celkové provízie vyplatené Partnerovi za predchádzajúcich 12 mesiacov.

§ 12 Zmeny

  1. Administrátor si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky.

  2. Partneri budú o podstatných zmenách informovaní e-mailom najmenej 30 dní pred ich nadobudnutím účinnosti.

  3. Pokračujúca účasť v Partnerskom programe po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje súhlas s upravenými podmienkami.

  4. Ak Partner nesúhlasí s akýmikoľvek zmenami, môže ukončiť svoju účasť, ako je uvedené v § 10.

§ 13 Rôzne ustanovenia

  1. Tieto Podmienky predstavujú celú dohodu medzi stranami týkajúcu sa Partnerského programu.

  2. Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok je nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.

  3. Vzťah Partnera nevytvára pracovný, sprostredkovateľský, spoločný podnik ani franšízový vzťah medzi stranami.

  4. Partneri nesmú postúpiť svoje práva alebo povinnosti podľa tejto zmluvy bez písomného súhlasu Administrátora.

  5. Neuplatnenie akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok neznamená vzdanie sa tohto ustanovenia.

§ 14 Rozhodné právo a spory

  1. Tieto Podmienky sa riadia právom Poľska.

  2. Akékoľvek spory vyplývajúce z Partnerského programu alebo súvisiace s ním sa budú riešiť prostredníctvom rokovaní v dobrej viere.

  3. Ak rokovania zlyhajú, spory sa predložia príslušnému súdu vo Varšave, Poľsko.

  4. Partneri potvrdzujú, že si prečítali, porozumeli a súhlasia s tým, že sú viazaní týmito Podmienkami.

§ 15 Partnerský odporúčací odkaz, osobný kupón a online prítomnosť

Táto sekcia sa vzťahuje na všetkých Partnerov v Programe a dopĺňa §§ 1-14.

  1. Požiadavka aktívnej online prítomnosti. Každý Partner musí udržiavať aspoň jednu aktívnu online prítomnosť relevantnú pre svoje publikum — napríklad obchodnú webovú stránku, profesionálne portfólio, aktívny profil na sociálnych médiách alebo akýkoľvek iný verejný kanál, prostredníctvom ktorého Partner propaguje svoju prácu. Administrátor môže kedykoľvek overiť online prítomnosť Partnera a môže pozastaviť účasť Partnera v Programe, ak prítomnosť už nie je aktívna alebo už nezodpovedá publiku, pre ktoré bol Partner prijatý do Programu.

  2. Odporúčací odkaz. Po prijatí do Programu dostane každý Partner jedinečný odporúčací odkaz vo forme framky.com/{slug}, kde {slug} je krátky alfanumerický identifikátor s dĺžkou 3 až 30 znakov, pozostávajúci z malých písmen, číslic a pomlčiek, začínajúci a končiaci alfanumerickým znakom. Odporúčací odkaz slúži ako kompaktná sledovacia URL adresa Partnera, zdieľateľná naprieč kanálmi. Rovnaký identifikátor vo veľkých písmenách sa používa aj ako verejný kupónový kód Partnera pre zákazníkov odporúčaných Partnerom.

  3. Vyhradené identifikátory. Administrátor udržiava zoznam vyhradených identifikátorov, ktoré nemožno použiť v odporúčacom odkaze, vrátane: predpon lokalizácie, existujúcich trás stránok, názvov súvisiacich so značkou Framky a názvov, ktoré by podľa úsudku Administrátora mohli zavádzať zákazníkov alebo byť v rozpore s právami tretích strán. Administrátor môže odmietnuť akúkoľvek žiadosť o odporúčací odkaz podľa vlastného uváženia a môže si nárokovať predtým priradený odporúčací odkaz, ak sa neskôr zistí, že je v rozpore s týmito pravidlami.

  4. Osobný kupón pre vlastné objednávky Partnera. Okrem verejného kupónového kódu dostane každý Partner osobný kupónový kód vyhradený výlučne pre vlastné objednávky Partnera — napríklad vzorky pre štúdio alebo kanceláriu Partnera, darčeky alebo osobné použitie. Objednávky zaplatené osobným kupónom nezískavajú províziu, pretože takéto objednávky nepredstavujú odporúčania zákazníkov tretích strán.

  5. Zakázaná sebaatribúcia. Partneri nesmú používať verejný kupónový kód ani svoj vlastný odporúčací odkaz pre svoje vlastné objednávky. Na tento účel existuje osobný kupón. Administrátor monitoruje objednávky na znaky sebaatribúcie, vrátane zhodných e-mailových adries, dodacích adries a IP adries medzi účtom Partnera a odporúčaným zákazníkom. Objednávky identifikované ako sebaatribúcia môžu mať svoju províziu stornovanú a v prípadoch opakovaného alebo závažného zneužitia môžu viesť k pozastaveniu alebo ukončeniu účasti Partnera v Programe.

  6. Prenosnosť odporúčacieho odkazu. Partnerské odporúčacie odkazy sú neprenosné. Odporúčací odkaz zostáva spojený s Partnerom, ktorý si ho vybral, pokiaľ Partner zostáva aktívny v Programe. Po ukončení Partnerskej zmluvy môže Administrátor odporúčací odkaz zrušiť alebo ho po primeranej dobe priradiť inému Partnerovi.

§ 16 Odporúčania Partnerov

Táto sekcia upravuje províziu za odporúčanie zavedenú v § 4 ods. 1 a vzťahuje sa na všetkých Partnerov v Programe.

  1. Odporučte iných Partnerov a zarábajte aj na ich predajoch. Ako Partner môžete pozvať fotografov a iné podniky, aby sa pripojili k Programu prostredníctvom vášho vlastného affiliate odkazu („Odporúčajúci Partner“). Každý, kto sa pripojí k Programu prostredníctvom tohto odkazu („Odporúčaný Partner“), prevádzkuje svoje vlastné podnikanie za rovnakých podmienok ako ktorýkoľvek iný Partner — a vy získavate dodatočnú províziu za odporúčanie z ich kvalifikovaných predajov koncovým zákazníkom. Štruktúra je nasledovná: Odporúčajúci Partner → Odporúčaný Partner → Zákazník. Provízia za odporúčanie vždy ide Partnerovi, ktorý priamo pozval daného Odporúčaného Partnera — a akonáhle Odporúčaný Partner začne sám pozývať iných, provízia za odporúčanie z predajov týchto nových Partnerov patrí jemu.

  2. Sadzba. Provízia za odporúčanie je 2 % z čistej sumy zaplatenej zákazníkom — vypočítaná z rovnakého základu ako 20 % provízia Odporúčaného Partnera — za každú kvalifikovanú objednávku pripísanú affiliate odkazu alebo verejnému kupónovému kódu Odporúčaného Partnera, po celú dobu, kým Odporúčaný Partner zostáva aktívny v Programe.

  3. Platené z marže Administrátora. Provízia za odporúčanie je vyplácaná Administrátorom z jeho vlastnej marže. Neznižuje 20 % províziu získanú Odporúčaným Partnerom z jeho vlastných predajov a neznižuje 25 % zľavu poskytnutú zákazníkovi.

  4. Atribúcia a platba. Provízia za odporúčanie podlieha rovnakému 30-dňovému konverznému oknu (§ 5), blokovaniu po uplynutí lehoty na vrátenie tovaru, pravidlám stornovania vrátených platieb, minimálnej hranici pre výplatu (§ 6 ods. 2) a mesačnému platobnému cyklu (§ 6 ods. 3) ako štandardná provízia Partnera.

  5. Fakturácia. Ak je Odporúčajúci Partner podnikateľským subjektom, provízia za odporúčanie je zdokumentovaná na faktúre Odporúčajúceho Partnera za províziu vystavenej Administrátorovi podľa rovnakých pravidiel ako štandardná provízia Partnera. 2 % je hrubá suma na faktúre za províziu; akákoľvek príslušná DPH je pripočítaná k 2 % Odporúčajúcim Partnerom v súlade s daňovým statusom Partnera.

  6. Proti podvodom. Nasledujúce praktiky sú zakázané a budú mať za následok stornovanie dotknutej provízie za odporúčanie a v prípadoch opakovaného alebo závažného zneužitia pozastavenie alebo ukončenie účasti v Programe:

    • Sebaodporúčania — tá istá fyzická osoba, domácnosť alebo ekonomicky prepojený subjekt registrujúci dodatočný Partnerský účet prostredníctvom svojho vlastného affiliate odkazu alebo odkazu osoby, s ktorou zdieľa ekonomický záujem.
    • Koluzívne odporúčania — koordinované správanie medzi Partnermi, zdieľané výplatné účty alebo umelé reťazce registrácií vytvorené výlučne za účelom získania provízie za odporúčanie.
    • Akékoľvek skreslenie identity, publika alebo aktivity Partnera za účelom prijatia ako Odporúčaného Partnera.

    Administrátor si vyhradzuje právo kedykoľvek auditovať reťazce odporúčaní a vyžadovať dokumentáciu preukazujúcu nezávislú činnosť Odporúčajúceho a Odporúčaného Partnera.

  7. Účinok ukončenia. Ak je účasť Odporúčaného Partnera v Programe ukončená z akéhokoľvek dôvodu (§ 10), právo Odporúčajúceho Partnera na províziu za odporúčanie z budúcich predajov tohto Odporúčaného Partnera zaniká automaticky k rovnakému dátumu. Provízia za odporúčanie už získaná za kvalifikované objednávky dokončené pred ukončením bude vyplatená podľa štandardných platobných podmienok (§ 6).

  8. Zmeny sadzby za odporúčanie. Sadzba za odporúčanie 2 % uvedená v § 4 ods. 1 a v tomto § 16 môže byť Administrátorom zmenená iba v súlade s § 12 (najmenej 30-dňové oznámenie e-mailom všetkým Partnerom).


Posledná aktualizácia: apríl 2026 — opravené sadzby (25 % / 20 % / 2 %) a pridaný § 16 Odporúčania Partnerov

V prípade otázok týkajúcich sa Partnerského programu nás kontaktujte na [email protected]