Administrator – Framky sp. z o. o. s registriranim sjedištem u Varšavi (04-796), ulica Heliotropów 29, upisan u registar poduzetnika pod KRS brojem 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, iznos temeljnog kapitala: 100.000 PLN.
Framky ili Web stranica – usluga dostupna na adresi framky.com, gdje možete naručiti Framky galerije.
Račun – vaš osobni profil gdje možete pohraniti kupljene ili preuzete kompozicije, stvoren tijekom registracije.
Korisnik – vi, osoba koja koristi Framky za kupnju proizvoda Framky galerije.
Framky galerija – kompletan set koji uključuje: raspored galerije, uslugu ispisa fotografija, uokvirivanje fotografija, predložak galerije u prirodnoj veličini i opcionalno samoljepljive vješalice.
Framky vodi Administrator i nudi Framky galerije na prodaju.
Ovi Uvjeti korištenja opisuju kako Framky funkcionira i kako možete koristiti i kupovati na našoj Web stranici. Korištenjem Framkyja prihvaćate ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom, molimo prestanite koristiti Web stranicu.
Trudimo se maksimalno, ali ponekad se događaju pogreške. Administrator nije odgovoran za: rasprodane okvire, pogreške u fotografijama proizvoda, pravopisne pogreške, netočne cijene ili pogrešne informacije o zalihama. Ispravit ćemo te pogreške kada ih otkrijemo. Ako prikažemo pogrešnu cijenu za proizvod koji naručite, kontaktirat ćemo vas i čekati vaše odobrenje točne cijene prije nastavka.
Sve slike galerija i proizvoda na web stranici su vizualizacije. One možda neće točno odražavati stvarni izgled, podrijetlo ili funkciju proizvoda.
Web stranica i njezin sadržaj pripadaju Administratoru. Taj sadržaj zaštićen je autorskim pravima i zakonima o marketingu. Ne smijete kopirati ili koristiti dizajne, zaštitne znakove, nazive proizvoda, rasporede ili drugi sadržaj bez pisanog dopuštenja Administratora.
Kada šaljete materijale za narudžbu, izjavljujete da:
Odgovorni ste za bilo kakvo kršenje autorskih prava povezano s materijalima koje pružate. Ako netko podigne tužbu protiv Administratora zbog materijala koje ste pružili, morat ćete zaštititi Administratora od bilo kakvih obveza ili pokriti sve gubitke.
Možemo postaviti reklamni sadržaj na Web stranicu povezan s našim uslugama ili robom i uslugama trećih strana.
Prihvaćate da pohranjujemo vaše fotografije kako bismo pružili naše usluge. Svi poslani datoteke ostat će u našem sustavu dok ne zatražite njihovo uklanjanje. Ako želite da se vaše fotografije izbrišu, kontaktirajte nas na hello@framky.com.
Dajemo vam dopuštenje za pristup i korištenje Framkyja u skladu s ovim Uvjetima. Slažete se da ćete:
Prilikom registracije ili naručivanja pružit ćete osobne podatke. Potvrđujete da su ti podaci točni i potpuni, a vi ste odgovorni za bilo kakve pogreške. Naša politika privatnosti objašnjava kako rukujemo vašim podacima.
Ako sumnjamo da je vaš Račun ugrožen, da je došlo do sigurnosnog problema ili da ste prekršili Uvjete, možemo privremeno blokirati ili suspendirati vaš Račun dok se situacija ne razjasni.
Ozbiljna kršenja ovih Uvjeta mogu rezultirati privremenim ili trajnim blokiranjem vašeg Računa.
Možete odabrati raspored foto galerije na framky.com. Nakon odabira rasporeda, možete dodati opcionalne dodatke prema opisu proizvoda Framky galerije, a zatim naručiti.
Nakon narudžbe dobit ćete poveznicu za prijenos fotografija u određene okvire. Ta poveznica ne istječe, pa možete prenijeti fotografije kada budete spremni. Kada popunite okvire fotografijama i potvrdite, započet ćemo obradu vaše narudžbe.
Izradit ćemo vašu kompoziciju unutar 10 radnih dana i poslati je na vašu adresu. Ako nam treba više vremena, obavijestit ćemo vas.
Kupoprodajni ugovor dovršen je kada potvrdimo vašu narudžbu i kada primite potvrdu e-poštom. Preporučujemo da spremite ovu potvrdu za buduću komunikaciju o vašoj narudžbi.
Vaše osobne podatke obrađuje Administrator.
Pružanje točnih osobnih podataka tijekom registracije je dobrovoljno, ali potrebno za stvaranje Računa i korištenje Web stranice.
Naša Politika privatnosti sadrži detaljne informacije o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke.
Posvećeni smo vođenju Framkyja s pažnjom kako bismo osigurali nesmetano funkcioniranje za sve Korisnike.
Imajte na umu da Web stranica povremeno može imati nedostatke ili prekide zbog održavanja, ažuriranja ili rješavanja problema. Administrator nije odgovoran za ove privremene smetnje.
Pružamo tehničku podršku za Web stranicu. Ako imate pitanja ili komentare, kontaktirajte nas na: hello@framky.com
Maksimalna ukupna odgovornost Administratora prema bilo kojem Korisniku nikada neće premašiti iznos narudžbi za koje smo odgovorni prema ovim Uvjetima ili važećem zakonu.
U skladu s zakonima o zaštiti potrošača, imate pravo podnijeti reklamaciju zbog neispravnih proizvoda. Ako otkrijete nedostatak proizvoda, kontaktirajte nas što je prije moguće na: hello@framky.com
Pokrit ćemo troškove povratne dostave kada reklamacija bude prihvaćena.
Razmotrit ćemo sve reklamacije o funkcionalnosti Web stranice unutar 30 radnih dana nakon primitka svih potrebnih informacija.
Kada reklamacija bude prihvaćena i proizvod vraćen, izdat ćemo povrat novca u skladu s zakonima o zaštiti potrošača. Cilj nam je to učiniti unutar 30 dana od primitka reklamacije, iako vrijeme može varirati ovisno o proizvodu. Zadržavamo pravo odbiti reklamacije ako proizvod nema nedostataka prema zakonodavstvu o zaštiti potrošača.
Imate pravo otkazati kupnju unutar 100 dana od primitka narudžbe. Jednostavno nas obavijestite unutar tog razdoblja i vratite proizvode u istom stanju u kojem su isporučeni. Ako vraćeni proizvodi pokazuju znakove korištenja, možemo smanjiti iznos povrata.
Prilikom vraćanja proizvoda, vi ste odgovorni za troškove povratne dostave. Također ste odgovorni za stanje proizvoda tijekom procesa povrata. Molimo pošaljite povrate unutar 14 dana od obavijesti o otkazivanju na: ul. Heliotropów 29/D3, 04-796 Varšava. Proizvodi bi trebali biti u dobrom stanju i sigurno zapakirani.
Ovisno o vašoj lokaciji, možete biti opterećeni dodatnim naknadama poput PDV-a/lokalnih poreza ili carinskih pristojbi. Te naknade su vaša odgovornost, čak i ako se paket vrati prije isporuke. Za više informacija, kontaktirajte nas na hello@framky.com.
Sve usluge koje Administrator pruža unutar Framkyja podliježu poljskom zakonu.
Administrator može izmijeniti ove Uvjete objavljivanjem ažuriranog sadržaja na Web stranici.
Ovi Uvjeti stupaju na snagu od 29. rujna 2022.