Általános Szerződési Feltételek

§ 1 Fogalom-meghatározások

  • Adminisztrátor – Framky sp. z o. o., amelynek székhelye Varsóban található (04-796), Heliotropów utca 29., bejegyezve a vállalkozói nyilvántartásba a KRS 0000899512 számon, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, alaptőke összege: 100 000 PLN.

  • Framky vagy Weboldal – a framky.com címen található szolgáltatás, ahol Framky Galériákat rendelhetsz.

  • Fiók – személyes profilod, ahol tárolhatod a megvásárolt vagy letöltött kompozíciókat, amelyet a regisztráció során hozol létre.

  • Felhasználó – te, aki a Framky-t használod Framky Galéria termékek vásárlására.

  • Framky Galéria – teljes készlet, amely tartalmazza: galéria elrendezést, fotónyomtatási szolgáltatást, képkeretezést, nyomtatott természetes méretű galéria sablont és opcionálisan öntapadós akasztókat.

§ 2 Általános rendelkezések

  1. A Framky-t az Adminisztrátor üzemelteti, és Framky Galériák eladását kínálja.

  2. Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a Framky működését, valamint azt, hogy hogyan használhatod és vásárolhatsz a Weboldalunkon. A Framky használatával elfogadod ezeket a Feltételeket. Ha nem értesz egyet bármely részével, kérjük, hagyd abba a Weboldal használatát.

  3. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, de néha hibák történnek. Az Adminisztrátor nem felelős a következőért: elfogyatott keretek, termékfotók hibái, helyesírási hibák, pontatlan árak vagy helytelen készletinformációk. Ezeket a hibákat javítjuk, amint észleljük őket. Ha egy általad rendelt termékre hibás árat tüntetünk fel, felvesszük veled a kapcsolatot, és megvárjuk, hogy jóváhagyjad a helyes árat, mielőtt folytatnánk.

  4. A weboldalon található összes galéria- és termékkép vizualizáció. Nem feltétlenül tükrözik pontosan a termék tényleges megjelenését, eredetét vagy funkcióját.

  5. A Weboldal és annak tartalma az Adminisztrátor tulajdona. Ez a tartalom szerzői jogi és marketing törvények által védett. Nem másolhatod vagy használhatod a dizájnokat, védjegyeket, termékneveket, elrendezéseket vagy egyéb tartalmakat az Adminisztrátor írásos engedélye nélkül.

§ 3 Használati feltételek és szellemi tulajdon

  1. Amikor anyagokat adsz fel rendeléshez, kijelented, hogy:

    • Te vagy az anyag szerzője és minden joggal rendelkezel, vagy
    • Megfelelő licenccel rendelkezel az anyag használatához, és az szerzőtől engedélyt kaptál annak anonim terjesztésére.

    Te vagy felelős az általad biztosított anyagok szerzői jogsértéséért. Ha valaki az általad biztosított anyagok miatt követelést támaszt az Adminisztrátorral szemben, meg kell védened az Adminisztrátort minden felelősségtől, vagy fedezned kell az esetleges veszteségeket.

  2. A Weboldalon reklámtartalmat helyezhetünk el a Szolgáltatásainkkal vagy harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban.

  3. Elismered, hogy a fotóidat tároljuk a szolgáltatásaink nyújtása érdekében. Az általad küldött összes fájl a rendszerünkben marad, amíg nem kéred azok eltávolítását. Ha szeretnéd, hogy töröljük a fotóidat, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a hello@framky.com címen.

  4. Engedélyt adunk a Framky elérésére és használatára jelen Feltételek szerint. Beleegyezel, hogy:

    • Csak olyan fotókat töltesz fel, amelyekhez jogod van,
    • Nem használod a Weboldalt törvénytelenül,
    • Nem használod a Weboldalt más célra, mint amire szánták.

§ 4 Fiók

  1. A regisztráció vagy rendelés során személyes adatokat adsz meg. Kijelented, hogy ezek az adatok helyesek és teljesek, és te vagy felelős az esetleges hibákért. Adatvédelmi szabályzatunk részletezi, hogyan kezeljük az adataidat.

  2. Ha gyanítjuk, hogy a Fiókodat feltörték, biztonsági rés keletkezett, vagy megsértetted a Feltételeket, ideiglenesen blokkolhatjuk vagy felfüggeszthetjük a Fiókodat, amíg a helyzet meg nem oldódik.

  3. A Feltételek súlyos megsértése a Fiókod ideiglenes vagy végleges blokkolását eredményezheti.

§ 5 Framky Galéria rendelése

  1. A framky.com oldalon választhatsz fotógaléria elrendezést. Az elrendezés kiválasztása után opcionális kiegészítőket adhatsz hozzá a Framky Galéria termékleírása szerint, majd leadhatod a rendelésedet.

  2. A rendelés után kapsz egy linket, amelyen keresztül feltöltheted a fotóidat a megadott keretekbe. Ez a link nem jár le, így akkor töltheted fel a fotóidat, amikor kész vagy. Miután feltöltötted a fotókat a keretekbe és megerősítetted, megkezdjük a rendelésed feldolgozását.

  3. A kompozíciódat 10 munkanapon belül elkészítjük és kiszállítjuk a megadott címre. Ha több időre van szükségünk, értesítünk róla.

  4. A vásárlási szerződés akkor jön létre, amikor megerősítjük a rendelésedet, és kapsz egy e-mailes visszaigazolást. Javasoljuk, hogy mentsd el ezt a visszaigazolást a rendeléseddel kapcsolatos későbbi kommunikációhoz.

§ 6 Különleges ajánlatok

  1. Időnként különleges promóciókat kínálhatunk, amelyek feltételei eltérnek jelen standard Feltételektől. Ezek a különleges feltételek csak a promóció időtartama alatt és a megadott termékekre érvényesek. Bármikor megszüntethetjük ezeket az ajánlatokat, ezt követően a standard Feltételek érvényesek. A weboldalon található összes termékajánlat korlátozott ideig vagy a készlet erejéig érvényes.

§ 7 Személyes adatok védelme

  1. Személyes adataidat az Adminisztrátor kezeli.

  2. A regisztráció során megadott pontos személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges a Fiók létrehozásához és a Weboldal használatához.

  3. Adatvédelmi szabályzatunk részletes információkat tartalmaz arról, hogyan kezeljük a személyes adataidat.

§ 8 Az Adminisztrátor kötelességei és felelőssége

  1. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Framky-t gondosan üzemeltessük, hogy minden Felhasználó számára zökkenőmentes működést biztosítsunk.

  2. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Weboldal időnként hibákkal vagy megszakításokkal működhet karbantartás, frissítések vagy hibaelhárítás miatt. Az Adminisztrátor nem felelős ezekért az átmeneti zavarokért.

  3. Technikai támogatást nyújtunk a Weboldalhoz. Ha kérdéseid vagy észrevételeid vannak, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a hello@framky.com címen.

  4. Az Adminisztrátor maximális összesített felelőssége bármely Felhasználóval szemben soha nem haladja meg a jelen Feltételek vagy az alkalmazandó jog szerint felelős rendelések összegét.

§ 9 Panaszok

  1. A fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően jogod van panaszt tenni a hibás termékekre. Ha hibát észlelsz egy terméken, kérjük, minél hamarabb lépj kapcsolatba velünk a hello@framky.com címen.

  2. A panasz elfogadása esetén fedezni fogjuk a visszaküldés szállítási költségeit.

  3. A Weboldal működésével kapcsolatos összes panaszt 30 munkanapon belül megvizsgálunk, miután megkaptuk az összes szükséges információt.

  4. Ha a panaszt elfogadják és a terméket visszaküldik, a fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően visszatérítést adunk. Ezt a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül igyekszünk megtenni, bár az időzítés a terméktől függően változhat. Fenntartjuk a jogot a panaszok elutasítására, ha a termék a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint nem hibás.

§ 10 Visszaküldések

  1. A rendelésed kézhezvételétől számított 100 napon belül jogod van lemondani a vásárlást. Egyszerűen értesíts minket ezen időszakon belül, és küldd vissza a termékeket ugyanabban az állapotban, ahogy kézhez kaptad őket. Ha a visszaküldött termékek használati nyomokat mutatnak, csökkenthetjük a visszatérítés értékét.

  2. A termékek visszaküldésekor te vagy felelős a visszaküldés szállítási költségeiért. Te vagy felelős a termék állapotáért a visszaküldési folyamat során is. Kérjük, küldd vissza a termékeket az értesítésünktől számított 14 napon belül a következő címre: ul. Heliotropów 29/D3, 04-796 Varsó. A termékeknek jó állapotban és biztonságosan csomagolva kell lenniük.

  3. A lakóhelyedtől függően további díjak, például áfa/helyi adók vagy vámok merülhetnek fel. Ezek a díjak a te felelősséged, még akkor is, ha a csomagot kézbesítés előtt visszaküldik. További információért kérjük, lépj kapcsolatba velünk a hello@framky.com címen.

§ 11 Vis maior

  1. Az Adminisztrátor nem felelős az olyan körülmények miatti késésekért, amelyek kívül esnek az irányításunkon, például háború, munkakonfliktusok, természeti katasztrófák, terrortámadások, technikai problémák, kormányzati rendelkezések, áram- vagy kommunikációs hibák, vagy alvállalkozóink hasonló körülmények miatti késései. Ha ilyen helyzet adódik, értesítünk róla. Ha ez több mint két hónapig tart, mind neked, mind az Adminisztrátornak jogod van azonnal felmondani a vásárlási szerződést.

§ 12 A Feltételek módosításai

  1. Bármikor frissíthetjük ezeket a Feltételeket. A változásokról értesítünk az általad megadott e-mail címen keresztül. A változások akkor lépnek hatályba, amikor elfogadod a frissített Feltételeket (új vásárlás során vagy böngészés közben), vagy 30 nappal azután, hogy értesítettünk. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizd a Weboldalt vagy az e-mailjeidet, hogy tájékozódj az esetleges változásokról.

§ 13 Záró rendelkezések

  1. Az Adminisztrátor által a Framky keretében nyújtott összes szolgáltatás a lengyel jog hatálya alá tartozik.

  2. Az Adminisztrátor módosíthatja ezeket a Feltételeket az frissített tartalom Weboldalon való közzétételével.

  3. Jelen Feltételek 2022. szeptember 29-től hatályosak.