Administratör – Framky sp. z o. o. med säte i Warszawa (04-796), Heliotropów-gatan 29, registrerat i entreprenörsregistret under KRS-nummer 0000899512, NIP: 5213928409, REGON: 38893179800000, aktiekapitalets storlek: 100 000 PLN.
Framky eller Webbplats – en tjänst som finns på framky.com, där du kan beställa Framky-gallerier.
Konto – ditt personliga profil där du kan lagra köpta eller nedladdade kompositioner, skapat vid registrering.
Användare – du, en person som använder Framky för att köpa Framky-galleriets produkter.
Framky-galleri – ett komplett set som inkluderar: galleriets layout, fotoutskriftstjänst, inramning av foton, tryckt gallerimall i naturlig skala och valfritt självhäftande upphängningsanordningar.
Framky drivs av Administratören och erbjuder Framky-gallerier till försäljning.
Dessa Villkor beskriver hur Framky fungerar och hur du kan använda och köpa från vår Webbplats. Genom att använda Framky accepterar du dessa Villkor. Om du inte godkänner någon del, vänligen sluta använda Webbplatsen.
Vi gör vårt bästa, men ibland uppstår misstag. Administratören ansvarar inte för: slutsålda ramar, fel i produktfotografier, stavfel, felaktiga priser eller felaktig lagerinformation. Vi korrigerar dessa fel när vi upptäcker dem. Om vi visar ett felaktigt pris för en produkt du beställer, kontaktar vi dig om detta och väntar på ditt godkännande av det korrekta priset innan vi går vidare.
Alla bilder av gallerier och produkter på webbplatsen är visualiseringar. De kanske inte exakt representerar produktens faktiska utseende, ursprung eller funktion.
Webbplatsen och dess innehåll tillhör Administratören. Detta innehåll är skyddat av upphovsrätt och marknadsföringslagar. Du får inte kopiera eller använda designer, varumärken, produktnamn, layouter eller annat innehåll utan skriftligt tillstånd från Administratören.
När du skickar in material för en beställning försäkrar du att antingen:
Du är ansvarig för eventuella upphovsrättsintrång från material du tillhandahåller. Om någon gör anspråk mot Administratören på grund av material du tillhandahållit, måste du skydda Administratören från ansvar eller täcka eventuella förluster.
Vi kan placera reklaminnehåll på Webbplatsen relaterat till våra tjänster eller tredjeparts varor och tjänster.
Du bekräftar att vi lagrar dina foton för att tillhandahålla våra tjänster. Alla filer du skickar kommer att finnas kvar i vårt system tills du ber oss ta bort dem. Om du vill att dina foton ska raderas, kontakta oss på hello@framky.com.
Vi ger dig tillstånd att få tillgång till och använda Framky enligt dessa Villkor. Du samtycker till att:
Vid registrering eller beställning kommer du att ange personuppgifter. Du bekräftar att denna information är korrekt och fullständig, och du är ansvarig för eventuella fel. Vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina uppgifter.
Om vi misstänker att ditt Konto har komprometterats, att det har skett ett säkerhetsbrott eller att du har brutit mot Villkoren, kan vi tillfälligt blockera eller stänga av ditt Konto tills situationen är löst.
Allvarliga överträdelser av dessa Villkor kan leda till tillfällig eller permanent blockering av ditt Konto.
Du kan välja en fotogalleri-layout på framky.com. Efter att ha valt en layout kan du lägga till valfria tillägg enligt Framky-galleriets produktbeskrivning och sedan göra din beställning.
Efter beställningen får du en länk för att ladda upp dina foton till de angivna ramarna. Denna länk upphör inte, så du kan ladda upp dina foton när du är redo. När du har fyllt ramarna med foton och bekräftat börjar vi behandla din beställning.
Vi producerar din komposition inom 10 arbetsdagar och skickar den till din adress. Om vi behöver mer tid informerar vi dig.
Köpeavtalet är slutfört när vi bekräftar din beställning och du får en e-postbekräftelse. Vi rekommenderar att du sparar denna bekräftelse för framtida kommunikation om din beställning.
Dina personuppgifter behandlas av Administratören.
Att tillhandahålla korrekta personuppgifter vid registrering är frivilligt men nödvändigt för att skapa ett Konto och använda Webbplatsen.
Vår integritetspolicy innehåller detaljerad information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Vi är engagerade i att driva Framky med omsorg för att säkerställa smidig funktion för alla Användare.
Observera att Webbplatsen ibland kan ha defekter eller avbrott på grund av underhåll, uppdateringar eller felsökning. Administratören ansvarar inte för dessa tillfälliga störningar.
Vi tillhandahåller teknisk support för Webbplatsen. Om du har frågor eller kommentarer, kontakta oss på: hello@framky.com
Administratörens maximala totala ansvar gentemot någon Användare kommer aldrig att överstiga summan av de beställningar vi är ansvariga för enligt dessa Villkor eller tillämplig lag.
I enlighet med konsumentskyddslagar har du rätt att göra en reklamation om defekta produkter. Om du upptäcker en produktdefekt, kontakta oss så snart som möjligt på: hello@framky.com
Vi täcker kostnaden för returfrakt när en reklamation accepteras.
Vi behandlar alla reklamationer om Webbplatsens funktionalitet inom 30 arbetsdagar efter att ha mottagit all nödvändig information.
När en reklamation accepteras och produkten returneras, utfärdar vi en återbetalning i enlighet med konsumentskyddslagar. Vi strävar efter att göra detta inom 30 dagar från mottagandet av reklamationen, även om tidpunkten kan variera beroende på produkten. Vi förbehåller oss rätten att avvisa reklamationer om produkten inte har några defekter enligt konsumentskyddslagstiftningen.
Du har rätt att avbryta ditt köp inom 100 dagar från mottagandet av din beställning. Meddela oss inom denna period och returnera produkterna i samma skick som de levererades. Om returnerade produkter visar tecken på användning kan vi minska återbetalningsvärdet.
Vid retur av produkter är du ansvarig för returfraktkostnaderna. Du är också ansvarig för produktens skick under returprocessen. Skicka returer inom 14 dagar efter att du meddelat oss om avbokningen till: Heliotropów-gatan 29/D3, 04-796 Warszawa. Föremålen ska vara i gott skick och säkert förpackade.
Beroende på din plats kan du debiteras ytterligare avgifter som moms/lokala skatter eller tullavgifter. Dessa avgifter är ditt ansvar, även om paketet returneras innan leverans. För mer information, kontakta oss på hello@framky.com.
Alla tjänster som tillhandahålls av Administratören inom Framky omfattas av polsk lag.
Administratören kan ändra dessa Villkor genom att publicera det uppdaterade innehållet på Webbplatsen.
Dessa Villkor gäller från och med 29 september 2022.